Социально-культурный сервис и туризм - шпаргалки

Зарубежные пляжи каждый год привлекают все больше туристов, как российских так и иностранных. Люди стремятся расширить свой мир, путешествуя по разным местам, тем самым познавая новую информацию о новых туристических центрах и привлекая этим новых потребителей туруслуг. В связи с этим данный вид отдыха обладает специфическими и высокими требованиями к инфраструктуре курортов и транспортной сети региона. Так же хорошо развивается пляжный отдых в России и зарубежом. Услугами пляжного туризма в основном пользуются молодые, люди среднего возраста и семейные пары, которые хотят получить массу развлечений или же наоборот — спокойный, тихий отдых. Выбирая пляжный туры люди преследуют различные цели, например, оздоровительные, возможность шопинга. Некоторые люди совмещают пляжный туризм с экскурсионным, тем самым делают свой отдых более интересным и разнообразным. Одним из наиболее перспективных направлений в области пляжного туризма бесспорно является Шри-Ланка. Шри-Ланка — рай для любителей пляжного отдыха, с развитой туристической инфраструктурой и благоустроенностью курортов и пляжей.

Библиотека туристической и экономической литературы

Люди в наш век перемещаются много и интенсивно: Каждая страна сталкивается с этим движением. Для одних государств оно означает отток валюты, вывозимой отдыхающими и -туристами, а для других — значительные дополнительные доходы, привозимые людьми со всего света, и предмет национальной гордости. Для третьих туризм — это возможность утвердиться на мировой арене в качестве государства, привлекательного для ведения бизнеса и открытого миру.

Ключевые слова: турпродукт; технология; создание; внедрение; нововведение; рынок. Join for free. Content Download full-text PDF. 34 имеют труды таких исследователей, как А.П. Дурович [1], Д.С. Ушаков [2], Н.И . Кабушкин [3], . Основной задачей данных туров является увеличение объема продаж и.

Работа выполнена на кафедре социально-гуманитарных наук Пятигорского государственного технологического университета Научный руководитель: Российская академия государственной службы при Президенте РФ Защита состоится 28 мая года в часов на заседании диссертационного совета ДМ С диссертацией можно ознакомиться в научной библиотеке Пятигорского государственного технологического университета по адресу: Автореферат разослан 26 апреля года. Ученый секретарь диссертационного совета Г.

Проводимые в России преобразования направлены на формирование социально ориентированной рыночной экономики, одним из важнейших факторов которой является эффективное использование трудового потенциала организации, независимо от формы собственности и отраслевой принадлежности. Для этого требуется комплексно подойти к рассмотрению проблемы мотивации персонала, особенно в тех сферах, где в значительной мере используется интеллектуальный и высококвалифицированный труд наемных работников.

Это связано с тем, что работники могут активно способствовать росту эффективности деятельности организации, а могут относиться безразлично к результатам деятельности и противодействовать нововведениям, нарушающим привычный для них ритм работы. Углубление рыночных тенденций в экономике России привело не только к изменению характера социально-трудовых отношений, но и к усилению напряженности в социально-трудовой сфере: Основным фактором формирования социально-экономической активности человека является труд.

Сознательная, преобразовательная деятельность человека - определяющее условие сохранения и поддержания социальной жизни. В настоящее время происходит кризис трудовой мотивации под влиянием различных социально-экономических и личностных факторов, что в свою очередь обусловливает кризис социальной активности. Созидательная, трудовая деятельность не обеспечивает реализации всех групп потребностей:

Поиск презентаций

Московский государственный индустриальный университет. Химки, Московской области, , зал диссертационного совета. С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Российской международной академии туризма: Химки Московской области, , читальный зал. Ученый секретарь диссертационного совета В.

Технология продаж строится на трех важных элементах (Д С Ушаков, В М .. в туристском бизнесе существует потребность в квалифицированных.

Технологии продаж в туристическом бизнесе Информационные технологии в туризме. Проблемой комплекса маркетинга на туристических предприятиях в свое время занимались. Технологии продаж в туристском бизнесе. Прикладной туроперейтинг учебное пособие ушаков д. Инновации в туризме классификация и направления. Туристические транснациональные корпорации модели, структура,.

Технологии продаж в туристическом бизнесе. Менеджмент в туризме учеб. Технологии продаж в туристическом бизнесе д. Инновации в туризме и сервисе. Дра гостинично-ресторанного и туристического бизнеса, киевский националь-.

Андрей Котанс Технология социально-культурного сервиса и туризма. Учебное пособие

Учет психологии потребителя туруслуг в работе турфирмы ВВЕДЕНИЕ Актуальность исследований в области психологии потребителей обусловлена тем, что деятельность в туризме в первую очередь ориентирована на работу с клиентами, ведь именно потребители, покупая услуги компании, приносят ей прибыль. Неудивительно, что клиент, потребитель находится в центре внимания любой успешной компании, независимо от ее размера. Изучая своих клиентов, их желания, предпочтения, компания может предложить им именно то, в чем они нуждаются.

Технологии продаж книга - сборник драйверы ноутбуков Книга Нила Рекхэма «СПИН-продажи» — скачать в fb2, txt, epub, pdf или много денег" - Парабеллум Андрей, Колотилов Евгений - бесплатно, без. Книга: Технологии продаж в туристическом бизнесе. Автор: Д.С. Ушаков. Аннотация , отзывы.

Дифференциация норм письменной и устной речи. Основные нормы культуры речи. Основы индустрии гостеприимства 7 1. История возникновения индустрии гостеприимства Древность, Средневековье, Ранний капитализм, Современный период. Структура гостиничного рынка России. Организационная структура отделов гостиницы. Основные службы, их функции и принципы работы. Современные системы классификации гостиничных предприятий.

Принципы построения эффективной кадровой политики в отеле, ее цели и задачи. Основы создания фирменного стиля предприятий индустрии гостеприимства. Управление мотивациями персонала в гостиничной компании.

Маркетинговая политика туристского предприятия"Политек".

Алгоритм планирования конкурентоспособности гостиничных услуг. Планирование является одной из важнейших составляющих системы улрарленля конкурентоспособностью предпринимательских структур в 1 ост иякчном бизнесе. Личны кктмд автора состоит в следующем:

Курсовая на тему Комплекс маркетинга в туризме. скачать Ушаков Д.С. Технологии продаж в туристском бизнесе. Р-н-Д: Феникс.

Место дисциплины в структуре основной профессиональной образовательной программы: Понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес. Осуществлять поиск и использование информации, необходимой для эффективного выполнения профессиональных задач, профессионального и личностного развития. Использовать информационно-коммуникационные технологии в профессиональной деятельности. Работать в коллективе и команде, эффективно общаться с коллегами, руководством, потребителями.

Брать на себя ответственность за работу членов команды подчиненных , результат выполнения заданий. Самостоятельно определять задачи профессионального и личностного развития, заниматься самообразованием, осознанно планировать повышение квалификации. Ориентироваться в условиях частой смены технологий в профессиональной деятельности.

Выявлять и анализировать запросы потребителя и возможности их реализации. Информировать потребителя о туристских продуктах. Взаимодействовать с туроператором по реализации и продвижению туристского продукта. Рассчитывать стоимость турпакета в соответствии с заявкой потребителя.

Презентация: Курс «Инновации в туризме» Модуль 1 Теория инноваций КОСТРОМСК ОЙ ГОСУДАРСТВЕНН

Целью дисциплины является формирование представлений о туристских услугах турпродукте , их создании, продвижении и реализации. В результате изучения дисциплины студенты должны - знать: финансы и статистика, Реклама в туризме [Текст]:

специалистов турбизнеса, так и среди не имеющих непосредственного .. авиакомпанией типична в отношении туроператоров, объемы продаж и размеры Технология как фактор внутренней среды туроперейтинга означает не бесплатная ночь в «Галикарнасе» с рос товскими ди-джеями !» и т.д.);.

Тенденции современного экономического развития в Украине характеризуются оживлением конкуренции и активизацией структурных сдвигов в непроизводственном секторе экономики, что побуждает предприятия искать новые эффективные подходы к управлению их конкурентоспособностью. Поскольку главную роль в определении конкурентоспособности играет потребитель, одним из наиболее действенных способов ее повышения является ориентация предприятия на удовлетворение потребностей покупателя.

В то же время небольшие туристические предприятия в виду специфики их деятельности и объемов реализации способны привлечь потенциальных клиентов только с помощью малозатратных подходов, к которым относится рефлексивный подход, связанный с процессами осмысления действий и закономерностей поведения конкурентов, принятия потребителями решений в пользу продавца, содействует принятию обоснованных управленческих решений в направлении обеспечения устойчивой конкурентной позиции предприятия.

Поэтому актуальным и своевременным является внедрение рефлексивного подхода в деятельность предприятий туристической отрасли — наиболее перспективной с точки зрения прибыльности и динамичности развития, и разработка методических основ управления их конкурентоспособностью. Научную базу исследования составляют работы известных отечественных и зарубежных ученых в нескольких направлениях.

Так, вопросы, связанные с использованием рефлексивного подхода в деятельности организаций, освещаются в работах В. Теоретические основы управления конкурентоспособностью предприятий отражены в научных работах В. Вопросы конкурентоспособности туристических предприятий рассматривали Е.

Профиль работы аутгоинг-туроператора. Экономическая эффективность выездного туризма

Структура отечественных организаторов выставок по регионам России В целом по России Знак Всемирной ассоциации выставочной индустрии ЮТ имеют 89 выставок, в том числе 62 московские рис. Структура выставок по регионам, имеющих знак В настоящее время действительными членами Всемирной Ассоциации выставочной индустрии являются 27 выставочных компаний, работающих в России, из них в Москве и в Санкт-Петербурге - 22 фирмы. Структура распределения экспонентов по регионам России В г.

На основании данной программы планируется, что к г. Наряду с Москвой относительно крупным выставочным центром в России является Санкт-Петербург.

человек и его потребности",скачать бесплатно 9 отдел качества в туризме 10 поваляева Ушаков Д. С. Технологии продаж в туристическом бизнесе.

Дополнительные средства рекламы, кроме целевой, охватывают достаточно широкую массовую аудиторию, четко определенную по своим возрастным и социальным свойствам. Как правило, рассматриваются общественно-политические, общесоциальные рекламные издания, имеющие большие тиражи и охватывающие размытые аудиторные группы определенного возрастного и экономического цензов.

В качестве основных рекламных средств можно выде-лить 3 группы изданий: Реклама в социально-культурном сервисе и туризме, Учебник. Если первыми двумя группами пользуются турфирмы как для поиска деловых партнеров, так и для непосредственной реализации своего продукта, то третьей - те, кто заинтересован, главным образом, продвижением своего имиджа.

Ценность этих средств распространения заключается в том, что в течение суток меняются соотношение радиослушателей и телезрителей, состав аудитории; существует большой выбор радио и телепрограмм; они имеют самую большую аудиторию. Наружная реклама плакаты, роллеры, бегущие дорожки, световая реклама, постеры, компьютеризированные панно по действенности является второй после телевизионной.

Основная ее функция - поддержание рекламы в СМИ, напоминание о марке и фирме. Печатная реклама фирменные каталоги, проспекты, справочники, листовки, буклеты, фолдеры, пресс-релизы. Важным средством распространения для туризма являются фирменные туристские каталоги. Их издание требует больших расходов, поэтому они имеют ограниченный тираж и распространяются в основном на выставках, либо предназначены для использования в агентствах и у посредников.

Существует практика прямой почтовой рассылки каталогов к началу сезона постоянным клиентам, что повышает имидж и авторитет турфирмы у потребителей. В Европе рекламно-ценовые каталоги выпускаются туроператорами за месяцев до сезона, в то время как в России - за месяца. Важным направлением в продвижении туристского продукта туроператора является участие на туристских биржах, выставках, ярмарках, предназначенных для поиска партнеров по сбыту.

Как продавать туры НЕ давая скидок: Техника"Загрузить"